Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung des Online-Vergleichsportals Strom-Oase
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Strom-Oase GmbH, [Adresse und Unternehmensinformationen], nachfolgend „Strom-Oase“ genannt, und den Nutzern des Online-Vergleichsportals für Strom- und Gas-Tarife, nachfolgend „Nutzer“ genannt. Das Portal richtet sich sowohl an Privatkunden (B2C) als auch Geschäftskunden (B2B).
2. Leistungsbeschreibung
2.1. Über das Portal von Strom-Oase können Nutzer Tarife für Strom und Gas kostenlos vergleichen. Es besteht die Möglichkeit, direkt über das Portal Angebotsanfragen an Anbieter zu stellen und über den Tarifrechner Verträge zur Energieversorgung abzuschließen.
2.2. Strom-Oase fungiert als Vermittler zwischen den Nutzern und den Energieanbietern. Ein Vertragsverhältnis über die Energieversorgung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Energieanbieter zustande. Strom-Oase ist nicht selbst Anbieter der Energieversorgung.
2.3. Strom-Oase übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dem Portal dargestellten Tarifinformationen, die von den Energieanbietern bereitgestellt werden.
3. Registrierung und Nutzung ohne Registrierung
3.1. Die Nutzung des Portals ist sowohl mit als auch ohne Registrierung möglich. Für bestimmte Funktionen, wie etwa das dauerhafte Speichern von Anfragen oder Tarifen, ist eine Registrierung erforderlich.
3.2. Registrierte Nutzer müssen bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben machen. Die Registrierung erfolgt über die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts. Diese Daten werden in einem Benutzerkonto gespeichert.
3.3. Nutzer ohne Registrierung können das Portal nutzen, um eine einmalige Tarifauskunft zu erhalten und Aufträge zu erteilen. Die für den Auftrag erforderlichen Daten werden jedoch nur temporär für die Dauer von 6 Monaten gespeichert.
4. Erhebung und Speicherung von Daten
4.1. Im Rahmen der Nutzung des Portals erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vermittlungsauftrags. Zu den verarbeiteten Daten gehören:
- Benutzerkonto-Daten: E-Mail-Adresse, Passwort (nur für registrierte Nutzer).
- Persönliche Informationen: Anrede, ggf. Titel, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Geburtsdatum.
- Bankinformationen: Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, IBAN, BIC, Bankname (nur im Zusammenhang mit der Auftragserteilung, nicht mit dem Benutzerkonto verknüpft).
- Tarif- und Auftragsdaten: Ausgewählter Tarif und dessen Informationen (Kosten, Tarif-ID, Tarifname, Provider).
- Lieferdaten: Zählernummer, bisherige Kundennummer, Voranbieter, Lieferdatum.
4.2. Die Speicherung der Daten erfolgt je nach Nutzungsszenario wie folgt:
- Bei nicht registrierten Nutzern werden die Daten maximal für 6 Monate ab dem Zeitpunkt des Auftragseingangs gespeichert.
- Bei registrierten Nutzern werden die Daten bis zur Löschung des Benutzerkontos gespeichert.
5. Datenweitergabe an Dritte
5.1. Zum Zweck der Vermittlung von Verträgen und der Durchführung von Aufträgen gibt Strom-Oase die erhobenen Daten an die jeweiligen Energieanbieter weiter.
5.2. Zudem erfolgt eine Weiterleitung der Daten an das Distributionsnetzwerk „Ennux“, um die Abwicklung des Vertragswechsels und die Erfüllung des Auftrags sicherzustellen. „Ennux“ ist ein Partnerunternehmen von Strom-Oase, das in der Vermittlung und Abwicklung von Energieverträgen unterstützt.
6. Widerruf und Stornierung
6.1. Der Widerruf eines bereits in Auftrag gegebenen Tarifwechsels muss direkt beim jeweiligen Energieanbieter erfolgen, da Strom-Oase lediglich als Vertriebspartner fungiert und keine direkte Kontrolle über die Vertragsabwicklung mit dem Anbieter hat.
6.2. Aufträge, die noch nicht an den Anbieter übermittelt wurden und bei Strom-Oase noch in Bearbeitung sind, können vom Nutzer storniert werden:
- Registrierte Nutzer können die Stornierung im Kundenkonto vornehmen.
- Nicht registrierte Nutzer können die Stornierung über die Auftragsnummer und Postleitzahl auf der Auftragsstatus-Seite des Portals durchführen.
- Alternativ kann die Stornierung auch per E-Mail oder telefonisch erfolgen, sofern ein Datenabgleich stattgefunden hat.
7. Pflichten der Nutzer
7.1. Die Nutzer sind verpflichtet, die im Rahmen der Registrierung und Auftragserteilung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben.
7.2. Registrierte Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.
7.3. Sollten sich die beim Nutzer gespeicherten Daten ändern, ist der Nutzer verpflichtet, diese umgehend zu aktualisieren.
8. Haftung
8.1. Strom-Oase haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.
8.2. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8.3. Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
9. Änderungen der AGB
9.1. Strom-Oase behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.
9.2. Über Änderungen der AGB wird der Nutzer per E-Mail oder über das Benutzerkonto informiert. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn der Nutzer ihnen nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt für etwaige Vertragslücken.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Strom-Oase.
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